Devis ou facture : les différences et les mentions de chacun

Le devis : une offre chiffrée avant le contrat

Le devis décrit ce que vous proposez et à quel prix. En principe, il est gratuit. Il est obligatoire dans certains secteurs (déménagement, services funéraires, optique médicale, services à la personne au-dessus d’un certain prix mensuel, location de voiture…) et, dans les autres cas, vivement conseillé : il évite les désaccords sur le prix et sur le contenu.

Ce que doit contenir un devis

• La date du devis, votre nom ou raison sociale et votre adresse.
• Le nom du client.
• La date de début et la durée de la prestation, quand il s’agit de travaux.
• Le détail de chaque prestation et produit, avec la quantité et le prix unitaire.
• La main-d’œuvre et les frais de déplacement, s’il y en a.
• Le total à payer hors taxes et toutes taxes comprises.
• La durée de validité de l’offre.

Si votre devis indique un délai de réalisation, tenez-le : une fois accepté, le devis engage les deux parties. Les professions réglementées (comme certains métiers de l’artisanat) ont aussi des mentions d’assurance à ajouter.

La facture : la demande de paiement

La facture est émise au moment de la livraison ou de la fin de la prestation. Elle reprend le contenu du devis accepté, avec les mentions légales de la facturation : numéro unique et continu, SIREN, conditions de paiement, pénalités de retard, indemnité de 40 € pour un client professionnel. Notre article sur les mentions obligatoires en donne la liste complète.

Les principales différences

• Le devis est une offre avant le travail ; la facture est la demande de paiement après.
• Le devis porte une durée de validité ; la facture porte une échéance de paiement et des pénalités de retard.
• Les factures sont à conserver 10 ans ; les devis et autres documents commerciaux, 5 ans.